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发正心,结善缘,夯实“双平台”,实现健康良性可持续发展! ——金瀚方干部培训学校2018年第20、21、22期培训综述

浏览次数:95 日期:2018-11-30 16:23:51
    2018年11月,在一个月的时间里,金瀚方连续组织了四期干部集中培训。
    11月3-8日,第19期,广西南宁导入期班培训;
    11月15-20日,第20期初级班、第21期高级班培训同时在济南进行;
    11月21-25日,第22期,广西南宁高级班培训;


 


 

      如此之大的培训密度,就是为了一个目的,用金瀚方营销中心郭磊总的话说就是:战略业已确定,战术已成熟,现在的关键,是团队思想认识的到位,是行动上坚决的执行、执行到位。
      2018年是金瀚方转变经营思想、贯彻落实做店理念、打造共创共建共赢共享新型合作伙伴关系和健康家园、谋求平台和合作伙伴、顾客家人共同发展进步的一年。过去的八个月,金瀚方的做店思想和理念,不仅得到了实践的印证,而且内涵也得到了不断的完善和提升。在市场战略、战术不断成熟的前提下,人的因素已经成为决定发展的关键!

       第21期高级班培训第一天第一堂课上,金瀚方董事长宋澎总做了《人数增倍,业绩翻番》的主题讲话。宋总说,实现人数倍增、业绩翻番,是金瀚方近期工作目标的重点。完成这一项重要任务的前提,是要对店面有一个准确的定位。即,你想把你的店做成一个什么样子。宋总说,我们金瀚方的定位,是要让天下没有孤独的老人。我们的根本目标是要在广大的城市和乡村,建立起老年人健康快乐安全的家园,打造一个公益性居家养老和经营性厂家团购的双平台,而不是做一个小生意赚点小钱的门店。同样的工作,因为初心不一样,结果就会不一样。只关注工作的方法,可能会有短期的店面繁荣,但是绝对不会有健康良性可持续的长期发展。

 

       宋总说,做店首先是发心正,要先从做好“五大认可”开始。这样做,顾客是能感知到的。发心好与不好,决定了顾客对你信任的多少,决定了店里人数的多少。对于“双平台”的概念要及时地宣讲,同时也要客观地认识到,这不是顾客立即就能认可的,需要坚持做、持续地做,要有具体的行动。
       来自全国市场一线的合作伙伴们济济一堂,交流分享了他们做店的经验和体会。
       山东聊城的孙英华说,老人们为什么走进我们的店?为什么愿意留在我们的店?为什么愿意长久的留在我们的店?弄清这些问题,才能明白我们的工作应该如何来做。
       山东淄博的周恒栋说,做店首先是发心要正,要爱顾客、爱店。要向顾客交心,和顾客打成一片,像一家人。一句话:共创共建,打成一片。

  

       河北清河赵国强说,店内开展团购的目的是让顾客得到实惠、买到便宜;是提升平台的认可度;是弥补公益性费用的支出和不足。不同的店,做的具体方式方法可以不同,但产品必须是当地同类产品中最好的产品。团购,一定是顾客想要买,而不是我们想要卖!
       陕西西安的白梓蓉说,共创共建即是要发挥店长的主导作用,发挥顾客的主体作用,调动顾客的主观能动性。店长的作用是引导,引导顾客积极参与店面的活动。这样做的目的是要让顾客明白,店是一个集体性大家庭,不是金瀚方的,也不是我的,是大家的,大家要共同维护、共同建设,不能事不关己高高挂起。让顾客真实的感受到金瀚方就是他们的“第二个家”,就是一个“健康,快乐,安全”的家园——让顾客看到、切身感受到,永远比说更重要!
  
       云南宣威张丽琼说,把平台做为一个赚钱的场所还是一个事业来做?人在做,天在看。人心正不正,顾客人心是秆称!这两句话,没做金瀚方之前害怕对顾客讲。做金瀚方之后,天天给顾客念这两句真经。要明白白地站在顾客角度讲:开店是要赚钱,但是要赚良心钱。要对所有顾客都好,不排斥任何人!我的房子、车子、衣食住行都是顾客的馈赠,所以要对每一人真心地感恩,不管买与不买都这样。很多的“聪明人”都专注主讲老师讲的哪里好不好,而不是专心观察、了解、解决顾客的内心问题,用感恩的心去帮助顾客。
       王天鑫总经理在以《干部在我们事业发展中的核心作用》为主题的讲话中说,我们的店若要保持健康良性可持续绿色发展,关键是人。一是干部和骨干队伍,二是顾客家人群体。单店顾客的动态稳定,是单店长线可持续绿色发展的根本;团队干部的成长和储备是事业发展的关键。


       王总说,对投资人来说,未来的发展取决于做好“重要而不紧急的事”。做店先要把总部规定的70%坚定执行到位,在这个基础上,再把自己个性化的30%做好。千万不能用自己的30%代替总部的70%。不要希望一口吃成个胖子,不积跬步无以行千里,必须要有结硬寨打呆仗的决心和毅力。我们千千万万金瀚方人要:心想在一起、连在一起,为“让天下不再有孤独的老人”这一伟大的理想而努力奋斗!
       总部营销中心、策划中心、人事中心和文化传播中心分别对春节前五十天的工作进行了详细的安排部署,并对具体操作方法、操作过程做了指导。
       连续四场高强度的培训,是对全体学员们一次思想上观念上的洗礼。面对正在发生巨大变化的行业市场,不进则退,不学习就会落伍,就会被淘汰。金瀚方将坚持“不培训不合作,先学习后合作的原则”,坚定不移地将新经营思想理念贯彻执行到位,走正道做好事,砥砺奋进,矢志不移,为广大老人打造健康、快乐、安全的第二家园。